Website-Chatbots für KMU – KI sinnvoll auf der eigenen Website einsetzen

11. September 2026 | 11:00–12:00 Uhr | Online

Website-Chatbots können Unternehmen dabei unterstützen, Kundenanfragen rund um die Uhr zu beantworten, Informationen bereitzustellen und interne Prozesse zu entlasten. Doch wann lohnt sich der Einsatz wirklich und worauf sollten Unternehmen bei der Umsetzung achten?

In diesem kostenfreien Webinar erfahren Sie, wie moderne KI-Chatbots funktionieren, welche Einsatzmöglichkeiten sie insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen bieten und welche technischen, organisatorischen sowie rechtlichen Rahmenbedingungen berücksichtigt werden sollten. Anhand einer Live-Demo erhalten Sie außerdem einen praxisnahen Einblick in den Einsatz eines Website-Chatbots.

Das erwartet Sie

• Einsatzmöglichkeiten von KI-Chatbots im Kundenservice und Vertrieb
• Funktionsweise und Wissensquellen von Website-Chatbots
• Umsetzung, Integration und Betrieb
• Datenschutz, Qualität und typische Herausforderungen
• Live-Demo eines Website-Chatbots
• Fragerunde und Ausblick auf weitere KI-Anwendungen

Das Webinar wird von der Hochschule Hamm-Lippstadt (HSHL) durchgeführt und richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, die sich über den Einsatz von KI-Chatbots informieren oder erste Anwendungsfälle kennenlernen möchten.

Die Teilnahme ist kostenfrei.